In this guide
Password ResetsTwo-Factor AuthenticationThird-Party Authentication (3PA)Hacked AccountContact Support
有時候你可能會發現你正處於無法存取帳戶的情況。我們希望幫助恢復你的帳戶。
重設密碼
如果你收到「超過速率限制」的訊息，這意味著你在短時間內多次嘗試訪問該網站。請給它一些時間，稍後再試。
如果你仍然可以到訪你帳戶的電郵地址，你可以使用我們的 密碼重設頁面為你的 Tumblr 帳戶設定新的密碼。
如果你已沒法存取你帳戶所用的電郵，我們也許可以幫助你恢復帳戶。請看看我們的帳戶復原選項。
不確定你註冊時是使用哪一個電郵地址？我們的電郵疑難排解文章為你提供有用的提示。
雙重驗證
如果你的帳戶啟用了雙重驗證，你將需要存取 SMS 簡訊號碼或驗證器 app。
如果你無法再訪問用於設定雙重驗證的 SMS 號碼或驗證器應用程式，但你的備份碼可用，你可以使用這些代碼之一來登入你的帳戶。請注意，每個代碼只能使用一次。
如果你沒有收到驗證碼，也沒有備份碼，請使用我們的帳戶復原表單。填寫你的帳戶資訊，然後在「我們如何提供幫助？」下選擇「我無法獲得雙重驗證碼」。
你可以參閱這篇幫助中心的文章以了解有關在
Tumblr 上雙重驗證的更多資訊。
第三方認證（3PA）
如果你已將 Google 或 Apple 帳戶與 Tumblr 連結，則需要按一下「繼續使用 Google（或
Apple）」來登入，而不是使用你的電郵和密碼。
被黑客入侵的帳戶
如果你認為自己被駭客入侵，請檢視我們的保護你的帳戶幫助中心文章。 如果你的電郵被你以外的人更改，請聯絡支援。
聯絡支援團隊
如果你無法到訪你的帳戶，請檢視我們的帳戶復原選項。 如果你遇到技術問題，請聯絡支援，並附上有關你遇到的問題的任何詳細資訊。
如果其他人使用你的電郵地址註冊了 Tumblr 帳戶，請聯絡支援團隊。