副卡无法开具发票
通常情况下，副卡无法开具发票。因为副卡并不是独立的账户，如果您是副卡持有人，可以向主卡持有人请求开具发票，并提供主副卡关系证明。 后续您在申请忘记账号找回时，您可将主副卡证明和发票一并截图后上传即可
携号转网怎么查询帐号
如果您忘记了邮箱账号，并且手机号码已经携号转网，以下是一些建议： ①联系您转网前的运营商提供入网时间证明； ②查找您手机号码之前的使用信息，申请的发票或者话费充值截图等。 如您已获取以上信息，请您点击页面下方【继续寻求帮助】，选择对应问题提交反馈进行处理。若没有以上信息，建议您通过邮箱之前的使用痕迹回忆找回。
找回帐号审核通过为什么还是看不到完整帐号信息
如果您提交了忘记账号找回申请，但是仍然无法查询到完整的邮箱账号，可能有以下几个原因： ①手机入网时间前绑定账号：手机号码存在被运营商回收二次出售的情况，为保证用户账号安全，在您手机号码入网时间前绑定的账号不展示完整账号。 ②审核资料与账号实名信息不一致：若您在申请找回网易邮箱账号时提供的个人信息与该账号的实名认证信息不一致，为了保障账号安全，该情况不展示完整账号。 温馨提示：如您曾使用该邮箱与您亲友同事往来过邮件，建议您联系对方查看收发记录找回账号，或者您有激活过其他的平台或产品，建议您咨询对应的产品客服核实完整账号。
账号和密码都忘记了怎么办？
如果您同时忘记了账号和密码，建议您： 1、找回账号：找回账号入口>>>，通过安全手机验证后查询账号，或通过来往邮件/其他绑定平台找回账号。 2、忘记密码：待账号找回后，您可在登录页面点击忘记密码”或 修改网易邮箱密码>>，通过安全手机验证或账号修复更改密码。
忘记帐号，手机号码注销了怎么办？
如您忘记邮箱账号但未绑定安全手机，建议您通过邮箱之前的使用用途找回尝试。
如您曾使用该邮箱与您亲友同事往来过邮件，建议您联系对方查看收发记录找回账号，或者您有激活过其他的平台或产品，建议您咨询对应的产品客服核实完整账号
忘记账号可以通过身份证查看或找回吗？
目前无法通过身份证信息、实名认证方式查询邮箱账号，建议您通过 安全手机验证 后查询账号信息或根据注册邮箱时的用途及相关使用痕迹尝试回忆完整账号。
此手机号码绑定的实名与当前所填写的身份证姓名不一致
出现该提示，一般是手机实名与您当前填写实名不一致导致。该错误提示的手机号码绑定的实名是指手机运营商的实名认证，非邮箱账号中的实名认证。 此问题一般出现在以下两个场景： 1、如您是在进行账号修复申请（忘记密码或修改安全手机）： ①实名填写与手机号码登记实名保持一致 或 ②身份证号码和姓名填写页选择不填写即可。 2、如您是在进行忘记账号找回： 请确认您填写的身份证姓名与该手机号码登记实名保持一致。
忘记账号怎么办
如您邮箱绑定的安全手机号码在用，您可以点击找回账号入口>>>，验证手机号码后查询绑定的网易账号信息。 若您邮箱账号未绑定安全手机或者安全手机已经不再使用，建议您通过邮箱之前的使用用途找回尝试。 例如曾使用该邮箱与您亲友同事往来过邮件，建议您联系对方查看收发记录找回账号； 或者您有激活过其他的平台或产品，建议您咨询对应的产品客服核实完整账号。
忘记账号/忘记用户名怎么办 ?
如果您因为长时间未使用邮箱导致忘记账号，建议您根据以下指引找回： 1.安全手机在用：您可以点击此处链接，点击页面的【账号找回】，选择邮箱账号，验证手机号码后查询绑定的网易账号信息。若页面未显示完整账号，您可点击页面显示的账号--选择查看详情，根据页面提示申请找回账号。 2.安全手机未绑定或不使用了，建议您： ①若您有收发邮件，建议您联系与您进行过邮件往来的联系人，通过邮件往来记录即可查询到完整的邮箱账号； ②建议您回忆邮箱主要用途，根据使用痕迹找回邮箱账号，例如联系第三方绑定平台客服核实； ③如果您的账号登录过网易游戏，建议您联系对应游戏客服咨询是否可以查询。网易游戏各产品电话：https://gm.163.com/3515/ （仅供参考）
注册不成功，提示当前环境异常
当您在注册邮箱账号的时候，如页面有提示当前环境异常，一般是由于该手机号短时间内注册过多账号导致。建议您更换手机号或者过段时间再次注册尝试。同时，请您核实该手机号当前绑定的账号个数是否已达上限。 您可能还对以下内容感兴趣： 安全手机绑定邮箱上限是多少个？ 忘记账号怎么办